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会員登録について

｢会員登録｣メニューを通じて利用規約･プライバシーポリシーへの同意及び会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。
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ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログイン又は非会員にて注文
- Step4: お支払い方法選択し決算する
- Step5: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済方法は以下のとおりです。
お支払いはすべて先払いとなります。
着払いは致しておりませんので、予めご了承下さいませ。


〇コンビニ決算
お近くのコンビニエンスストア又はATMにてお支払いいただけます。
ご注文日翌日より3日以内にご入金が確認できなかった場合、
自動キャンセルとなりますので、ご注意下さい。

○Paypal決済
インターネット上でのクレジットカード払いとなります。
※入金確認まで1~3時間ほどかかる場合がございます。予めご了承下さいませ。

○クレジットカード決算
海外でのお支払の為、一括払いのみ可能でございます。
分割払いをご希望される場合は、お取り扱いのカード会社へ
お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
※クレジットカードを発行された国と、現在の居住国が相違する場合、
セキュリティ上決算致しかねますので、別途お問合せ先までご連絡下さいませ。

**注意事項**
海外の取引につき一部決算規定限度がございます。
（同カード会社の取引につき）
・1ヵ月に5回以上のお支払いの場合
・1回の決算及び、1ヵ月の総決算額が8万円を超える場合
サイトからの注文がいたしかねますので、詳しくはカスタマーセンターまでご連絡下さい。

お届けについて

  • 配送方法 : クイック配送
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 条件付き無料：購入金額が¥15,000未満の場合、送料¥980にてお届けいたします。
  • 配送期間 : 2日 ~ 10日
  • 配送案内 :

    (送料980円

    ※新型コロナウイルス感染拡大に伴い、 運送会社及び送料を一時的に変更しています。

    ※SAGAWA
    15,000円以下送料：980円
    15,000円以上: 送料無料


    ［必ずお読みください］
    〇お支払い完了後の発送とさせていただきます。（※代引き払いは致しておりません。）
    ー返品及び交換の際は、必ずスタッフへご連絡ください。
    ー発送後のご注文キャンセルは致しかねます。（*一部例外を除く）
    〇国際便につき、弊社より配達日時のご指定はいただけません。
    配達員へのご伝言等もお承り致しかねておりますので、予めご了承くださいませ。

    ご不在等により、一度ご自宅へご到着した商品につきましては、担当郵便局様へ直接ご連絡いただき、配達日時の指定は可能でございます。

    ご不在表届、または日本郵便局ホームページにて追跡番号を入力、ご確認いただき、お荷物を保管中の郵便局へお問合せ下さいませ。


    〇日本以外の国より配送をご希望の方はお客様センターまでお問い合わせお願い致します。



    ［関税について］

    海外配送の場合、1万円以上ご購入の際、5~6％の関税が付加されます。
    Beauty girl’sは関税について少しでもお客様の負担を軽減して
    良い商品を購入していただけるように、お客様が負担することである関税を
    Beauty girl‘sが関税を全額負担するシステムに変更されましたので、ご参考願います。

交換・返品について

1．交換および返品について
商品お受け取り後、7日以内にて未開封・未使用の商品に限りご対応可能でございます。
※なおその際の送料（往復）はお客様のご負担となりますので、十分にご理解の上、心中にご注文頂きます様お願い致します。

［交換・返品が不可能な場合］
ーお客様の個人的な事由で商品を破損された場合。（*ただし商品の内容を確認するため、包装などを開封した場合は除く）
ーパッケージが破損され商品価値が失われた場合。
ー商品の使用により商品価値が著しく低下、消費された場合。
※詳しい詳細はお客様センターまでお問合せ下さい。

2．交換および返品方法
商品の交換、返品を希望される場合は事前に以下必要事項をご記載の上、商品のお写真とともにお客様サポートセンターへお問い合わせください。
なお、万が一事前連絡を頂けないまま、発送された商品につきましては、ご対応いたしかねます。予めご了承くださいませ。

・氏名
・お買い上げ日
・交換／返品商品名
・お支払い方法
・交換／返品理由
・（交換の場合は）交換される商品名

※間違って送られた商品及び、欠陥のある商品につきましては、
お問合せ頂き次第、送料弊社負担にて早急にご対応させていただきます。


※商品不良、不足・不備等について

お手元に届いたご注文商品に商品不良、不足・不備等があった場合には、
商品到着後1週間以内にお問合せ内容へご注文番号をご記載のうえ
該当商品の写真を添付して、ご連絡頂きますようお願い致します。

尚、商品到着後、1週間以上経過したご注文件に関しましては
ご対応が難しい場合がございますので、ご理解とご協力のほど、
宜しくお願い申し上げます。


【お客様サポートセンター】
haru777@medicalharu.com
公式LINE：@beauty-haru

返金について

1. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態のご注文のみ可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、メール及び公式LINEよりご連絡お願いいたします。
※商品発送後の、キャンセルは承っておりません。予めご了承下さいませ。

[商品返品によるご返金について]
○それぞれお支払い頂いた方法と、同様の方法によりご返金させて頂きます。
お支払いの前に心中にご検討頂いたのち、お買い物頂きます様、お願い申し上げます。

ポイントについて

１.ご利用期間
商品ご注文の際に発生したポイントは、商品発送完了したのち24時間後にご利用可能なポイントとして付与されます。

２.ご利用条件
ご注文時、既に積立頂いているポイントをご自由にご利用頂けます。
※その際にご注文頂いたポイントは積立完了後、次回ご購入時より、ご使用可能です。

3.ポイントサービス
○各商品につき同額のポイントを加算します。
○1ポイントに対し1円計算となります。
○お支払い方法に関わらず、日本円：韓国ウォン（1：1）為替レートによりポイント還元します。

  • お客様センター

    LINE : @beauty-haru

    E-mail : haru777@medicalharu.com

    Tel : 050-3561-0928

  • 　

    営業時間：月∼金　10:00∼17:00

    お昼休み：12:00∼13:00

    *お問合せは土日祝日を挟む場合、 ご回答まで少々お時間を頂いております。

    -サイトご注文は24時間365日受付中！

  • 配送情報

    ※新型コロナウイルス感染拡大に

    伴い、運送会社及び送料を

    一時的に変更しています。

    ※SAGAWA

    15,000円以下送料：980円

    15,000円以上送料無料

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